Si de nouveaux modules ou DynIRs sont manquants après avoir passé une commande ou une mise à jour de GENOME, le problème pourrait être lié à une erreur dans la mise à jour de votre licence .
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour renouveler manuellement votre licence et accéder à vos derniers modules ou DynIRs :
Fermez toutes les instances des logiciels Two notes concernés (GENOME, Torpedo Remote, Wall of Sound, et le cas échéant le DAW hôte).
Rendez-vous sur : https://www.two-notes.com/en/my-two-notes/?section=software
Cliquez sur le bouton RENOUVELER dans la section intitulée “RENOUVELER MA LICENCE”
Rouvrez le logiciel Two notes pour charger votre licence mise à jour.
Si après ces étapes vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez suivre la procédure hors ligne dédiée au logiciel concerné, décrite ci-dessous :