Par défaut, les achats sur orditaneur et iOS sont spécifiques à chaque plateforme. Cela signifie que les achats effectués sur GENOME Desktop ne sont pas automatiquement disponibles sur GENOME iOS, et inversement.
Cela s'applique à la fois :
- Aux licences GENOME elles-mêmes.
- Aux modules achetés, y compris les enceintes virtuelles DynIR™, les modules Premium et les packs FairTone.
Pourquoi cela arrive-t-il ?
GENOME Desktop et GENOME iOS sont traités comme deux plateformes distinctes. Par défaut :
- Une licence GENOME Desktop (ou Suite Desktop) ne débloque pas automatiquement une licence GENOME iOS correspondante.
- Une licence GENOME iOS (ou Suite iOS) ne débloque pas automatiquement une licence GENOME Desktop correspondante.
- Les modules achetés sur une plateforme restent liés à celle-ci, sauf si l'accès entre plateforme a été activé.
Comment débloquer l'accès sur les deux plateformes ?
Pour utiliser, sur ordinateur et iOS, la même licence GENOME et ainsi que vos achats éligibles, vous avez besoin d'un pass d'accès. Celui-ci active l'accès entre les 2 plateformes pour :
- Votre licence GENOME .
- Vos achats existants éligibles.
- Vos futurs achats éligibles.
Cela vous permet d'utiliser la même configuration sur ordinateur et iPad sans avoir à racheter séparément votre bibliothèque pour chaque plateforme.
Comment obtenir un pass d'accès
- Pour les utilisateurs Desktop souhaitant accéder à leurs sons sur iOS, vous pouvez acheter un pass d'accès GENOME iOS Access Pass directement sur le site web de Two notes ici.
- Pour les utilisateurs iOS souhaitant accéder à leurs sons sur ordinateur, un pass d'accès GENOME Desktop Access Pass peut être acheté via un achat intégré dans l'application GENOME, sur la page « My GENOME » (accessible via le menu principal)
Que se passe-t-il sans pass d'accès?
Sans pass d'accès
- Votre licence GENOME reste liée à la plateforme d'achat.
- Vos modules achetés restent liés à la plateforme d'achat.
- Ces achats ne seront pas accessibles sur l'autre plateforme.
Ai-je vraiment besoin d'un pass d'accès
Vous n'avez besoin d'un pass d'accès que si vous souhaitez utiliser GENOME sur les deux plateformes (ordinateur et iOS).
VOus n'avez pas besoin d'un pass d'accès si:
- Vous utilisez GENOME uniquement sur une seule plateforme.
- Vous n'avez pas besoin que vos achats soient synchronisés entre vos différents appareils.
Avez-vous un problème technique?
Notre assistance technique est là pour vous aider. Soumettez un ticket sur notre Help Desk pour vous entretenir avec un de nos spécialistes.